黑猫投诉app下载大家可以投诉商家不规范的行为，是一个在线投诉的平台，这种时候就要考虑退换货的问题了，积极维护自己作为消费者的正当权益，主要解决的痛点就是针对普通消费者维权难的问题。
投诉的渠道是非常的专业的，可以帮助您解决生活中遇到的一些问题；
投诉的时候可以选择匿名的投诉，最好是提供详细的证明的资料；
平台一定会尽最大的努力来帮助您解决您遇到的不公事件。
平台每年也会实时的公布3.15官方版发布的红黑榜单，随时的查看；
快速的处理投诉的案件，但是一些案件是需要事件取证，调查的；
大家需要耐心的等待处理的结果通知，会及时的通知大家处理的结果。
人间自有公道，遇到不公的事情，不要冲动，要采用法律的武器保护自己；
你投诉，我就会处理，全力保障每一个消费者的权益，保护您的每一次消费；
不需要登录，就可以直接的投诉，可以实时的与黑猫平台的工作人员进行沟通。
v2.5.31、优化汽车行业投诉，注重保护个人隐私，商家更方便解决问题；2、使用中遇到任何问题，请通过"我的"-"意见反馈"告诉我们，我们会尽快与你联系；3、其他已知问题优化；
v2.5.1
1、对汽车行业发起投诉信息填写更全面，商家更方便解决问题；
2、投诉详情页、商家主页也可以对商家进行投诉；
3、商家主页新增展示近30天数据；
4、商家列表页新增展示近30天排行榜；
5、使用中遇到任何问题，请通过"我的"-"意见反馈"告诉我们，我们会尽快与你联系；
6、其他已知问题优化；
公平公正：为消费者与企业的理性沟通建立渠道，公开、公正、公益；
极速处理：黑猫官方版合作企业，24小时实时在线响应投诉，及时处理；
红黑榜单：实时排行，商家信誉全透明化，购物更放心；
黑猫报道：讲解消费陷阱，为用户的消费生活保驾护航。
商家评分展示优化
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黑猫投诉有用吗?
在1月30日平台推出后，收到投诉3000+，有效投诉1500+，90%的投诉已联系处理，50%的已回复投诉得到商家的迅速响应，可以说是一个非常令人惊喜的数据，也让维权的消费者感到非常满意。
随着黑猫投诉平台的持续建设，平台的影响力也会越来越大，溢出效应会使平台和企业沟通的渠道越来越通畅，最终成为一个主流的消费者维权平台，实现天天315的效果
专业维权联盟让商家更安心
其实维权不仅仅是一个曝光的事情，其实还需要很多专业力量的支撑。比如维权的事实是否真实，维权的理由是否充分，维权的方法是否合法等等，这些专业度的缺乏，实际上也是消费者维权难以成功的重要原因。
黑猫投诉的诞生源自于自身专业第三方监管能力和强大的资源支撑，不但有专业的律师团队来提供法律上的建议，还有行业专家、媒体KOL、微博官方版大V联盟的鼎力支持，消费者有了这样专业的支撑，维权更有理有据。对企业来说，这样的第三方机构的加入，也使得企业更安心，遇到恶意“被黑”不用担心有理没处说。凭借这一点黑猫投诉已迅速建立起了自己和主流行业以及企业的沟通渠道，同时还发起“黑猫守护者联盟”，让各大企业加入进来，共同承诺保护消费者的权益。
黑猫投诉app，是一个在线投诉的平台。一年一度的3.15打假就要到了，今天不知道你有没有参与投诉呢？也不知道今年又会有哪些企业、商品会入榜。这个软件是新浪旗下的第三方软件，主要是帮助大家在解决一些在生活中遇到的不公的消费侵权的事件，可以在线的投诉。
【7X24小时处理消费纠纷】
及时处理投诉案例，与京东、苏宁、街电等企业合作，承诺24小时响应，可使消费投诉得到极速解决。
【企业信誉全透明】
推出红黑榜，企业信誉直观透明地展现在用户面前，帮助用户甄选优质品牌，为消费行为提供依据。
【微博一键登录】
新浪微博拥有亿万量级庞大用户群，黑猫投诉平台与其完全打通，用户无需注册，可直接登录微博账户随时在平台投诉，投诉进度实时微博私信同步。
本次更新：
登录遇到问题可获得指引；
优化个人中心页“意见反馈”，问题反馈更便捷；
解决了多设备登录遇到的bug。
最近更新：
在直播间购物被坑，快来试试主播投诉吧；
个人中心页增加“意见反馈”入口，问题反馈更便捷 ；
填写投诉内容时加入敏感词定位，发起投诉更快；
【客服】heimaotousu@vip.sina.com
黑猫投诉发布四季度企业红黑榜，包括“红黑榜季度榜单”及“回复效率榜单”，助力广大消费者了解商家信誉详情。四季度恰逢“双十一”及“双十二”购物狂欢节，导致购物平台投诉激增，不同平台处理差异明显。此外，四季度由于春节临近，旅游出行住宿类商家投诉增加，其中携程为红榜第一，智行火车票为红榜第五。
黑猫投诉“红黑榜”，一方面可以为广大消费者提供数据参考，另一方面也是对提供优质服务企业的褒奖，对不负责任商家的曝光。
