椰城市民云是海口市以市民为中心的一站式“互联网+”公共服务平台全面助力市民的健康生活首次下载就要进行实名认证，每位用户都要得实名注册，且平台设定的隐私功能也是十分强大。
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1.通过“椰城市民云”寻求帮助有两种方式。一是在网上投诉海口市“12345”便民热线，并将问题和要求交给人民政府解决。第二种是直接在线呼叫社区网格成员寻求帮助。
2.同时，椰城市民云注册安全便捷，注册完成后统一实名认证系统。支持多种注册认证渠道，如人工文档验证、人脸识别、公安Eid、支付宝账户认证等。公民可以通过实名账户享受各种公共服务。
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1.新增“扫一扫”功能；
2.新增“海南政务服务”账号一键登录功能；
3.优化部分服务。
首页新增“我的证照”专区；
医保电子凭证上线；、
其他细节优化。
椰城市民云app是一款为椰城市民提供贴心服务的客户端应用，椰城市民云查社保公积金，所有服务都有，并且还能获取周边各种社区服务信息，方便你的日常生活。
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