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官网版支付运费输入单号显示未查询到运单信息?
运费为到付时,需要选择“收货人”,才可以支付;运费为非到付时,需要怎么“发货人”,才可以支付。若您不确定是否为到付,您可以切换身份尝试一下
官网版在线支付运费能否使用信用卡?
官网版在线支付不支持信用卡,可支持支付宝和微信支付
为何已经支付运费还显示到付?
若发货时客户未现场支付运费,网点开单时付款方式暂时为到付,若运输途中客户已支付运费,即表示运费已经付过。货物到达后不会二次收取运费
如何取消下单?
进入订单界面,若显示“撤销”或“取消订单”字样,可以直接点击进行撤销;若无“撤销”或“取消订单”字样,需要联系网点或者反馈给在线客服进行取消
订单查不到如何处理?
查看手机短息或者,可查看订单号,若均未显示订单号,可重新下单,或者反馈在线客服进行处理
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下单发送:自动保存发件人和收件人地址,发送到常用地址,一键选择。
发送消息:您可以在下单时上传消息或托运货物的图片。 提前查看宝贝详情。
绑定手机号:货件状态持续推送。
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